新冠肺炎疫情來襲,會展業(yè)在目前的形勢下,今后該何去何從?2月16日晚20:00,在第七期中國好會展-戰(zhàn)疫直播廳上,智海王潮傳播集團聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁諶立雄深度講解目前形勢下,會展行業(yè)危機中的拐點和應對策略。
第一種,順勢而為,隨波逐流,不足之處是少了些主動性;第二種,借勢而為,利用形勢的動力做些事情;第三種可能更強,我們可以通過我們的努力和相關的工作來去調(diào)整或者影響大勢的發(fā)展,也就是所謂的駕馭。我個人認為這三種應對方式,對于不同的企業(yè),可能用的是不同的方式,對于小企業(yè)或者說你不想那么多的,你就順著勢,借勢做就可以了。對于稍微強點的企業(yè),可能駕馭形勢。當然還有一種企業(yè)非常的厲害,他可能需要硬是明知不可為而為之,這樣的企業(yè)可能并不多。
究其原因,會展比旅游有更強的周期性,錯過就錯過;對團隊要求比旅行業(yè)要高,因此復蘇時“會展公司肚量不如旅行社大”;會展是商務集聚活動,對供應鏈的要求更高;客戶預算受影響因素較多,籌備時間和啟動時間也更長;行業(yè)同時反彈情況下,部分供應商如酒店、機票商更愿意接散客;復蘇后,會展企業(yè)還要花費很多精力來解決業(yè)務遺留或引發(fā)的各類問題。比如因為取消帶來的重新談判,法律糾紛、政府應對、扶持政策處理等;行業(yè)企業(yè)應對經(jīng)驗不足,反彈復蘇面臨的非理性競爭比如同類展會扎堆等,可能也會給行業(yè)帶來困擾。
拐點肯定是個低點,但是也有可能是你的轉(zhuǎn)折點;是你的滑鐵盧,也有可能是你復蘇的起點,甚至是你騰飛的起點。上一次非典之后,我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速提升,造就了今天的BAT對不對?所以這些都是可能,關鍵是你的應對策略?
如果講到具體的策略,我覺得這個策略老祖宗其實早給我們留下了,我認為最需要關心的就是三件事兒。第一句話,手中有糧,心中不慌。能夠把現(xiàn)金流解決好,你就不用擔心你后面的發(fā)展,現(xiàn)金流是一個生命線,必須要去解決,現(xiàn)在就要去考慮該做什么?該去做抵押貸款的準備或者是找什么融資手段,政府支持只是輔助性的,你到現(xiàn)在就想你不能等到賬上沒錢了才想。第二個是識別,并且留下核心的團隊。老祖宗也說了,留得青山在不怕沒柴燒。團隊在隊伍在。你就沒問題。就像我們紅軍一樣,長征結(jié)束,干部還在,以后的革命沒問題。第三叫獨行快眾行遠,一個人可以走得更快一群人才能走得更遠。你的那些合作伙伴,特別是你的下游供應商,是不是和你站在一塊?你是不是一打開門他就堵在門口說,你要給錢,不給錢,我就天天跟著你的小孩。還是說你只要說清楚,當年你幫過我,我們一塊干。
所以我就那句話,如果大家想在疫情結(jié)束之后還能成功,重點還要在內(nèi)功,核心的策略是在于內(nèi),而不是在于外,就你怎么樣把自己弄好,對于很多公司來說,你最需要的是就地臥倒,保存生命。春天來的時候你能開枝散葉發(fā)芽。臥倒干些什么?前幾天我還讀了長沙會展辦的陳樹中主任的一段話,也是很有感觸。里面就講到了,我們現(xiàn)在要做的就是練內(nèi)功、強基礎。大家都知道了,練內(nèi)功、強基礎,聚人心,優(yōu)管理,備好戰(zhàn),迎反彈。人們經(jīng)常講,機會只垂青有準備的頭腦。如果你沒有準備好,你沒有做好明天就要反彈的準備,錢沒準備好,團隊沒準備好,相關的東西沒準備好,反彈來,你也做不到。我覺得這個策略的核心三個詞,通俗的講,就是活得久一點,活久點,活久見。
至于市場外部競爭,我認為現(xiàn)在不是第一位要考慮的,因為疫情不知道持續(xù)多久,這個市場不知道怎么變化,你去追這個形勢比較難,做個初步的判斷是可以的。有句很難聽,但很有用:當你在埋葬別人的時候,別人正在后面抬著你的棺材。
如果你沒有大的資金后臺,就地臥倒、保全自己一定要比爭搶市場更重要;對抗疫情靠的是免疫力,企業(yè)也一樣,生命力越久越笑到最后;水退了才知道誰在裸泳——開誠布公,把困難和對策和員工講清楚,讓他們和你共同奮斗,你也能從中識別出真正的“奮斗者”;需求是有層次的——錢雖然重要,但企業(yè)的文化和愿景在困難時將發(fā)揮不可替代的作用;你是需要伙伴的,伙伴的信任將成為你抵抗疫情的堅實后盾;實在不行,試試通過分享公司和分享未來,和員工及伙伴站在一起解決當下問題。
這個問題在疫情沒有出現(xiàn)之前,就已經(jīng)在反復討論當中了。其實如果我個人來看,我認為線上會議肯定是未來的一個發(fā)展趨勢。但是,它并不影響我們線下會議或者線下活動,或者線下會展業(yè)的大的增長趨勢。因為人是社交動物,商業(yè)社交不可能被網(wǎng)絡交流代替,會議的目的也不僅僅是內(nèi)容。
去海外辦展,目前肯定是受影響非常大的。比如我有幾個做出展的朋友需要去迪拜參展,已經(jīng)交了錢了,迪拜也說會繼續(xù)辦,但需要按照保護措施隔離14天,這個基本沒有可能性了,現(xiàn)在航空,出關等都受到限制的情況下,跨國參展和辦展難度會非常大。
補償和恢復性這兩個詞的從語義上講,它的區(qū)別不會特別大。現(xiàn)在疫情業(yè)務少了,后面會增長起來。但是說報復式,因為我們知道報復通常幅度會高些,指數(shù)肯定會強一些,如果說只是對同等比例的,可能也許不能叫報復。如我個人觀點:我個人認為“井噴”不太容易,復蘇甚至反彈是定數(shù)。
從現(xiàn)在疫情的直接影響來看,醫(yī)療行業(yè)備受關注。大家注意我們國家最高領導人的講話里面,講到了國家要建立的各種防控體系,這些都是跟醫(yī)學相關聯(lián)的。特別是在這一次疫情之后,我相信整個社會對于醫(yī)學的認知,包括醫(yī)學的發(fā)展水平,都會提到一個前所未有的高度。在這個情況下,醫(yī)學類的會議有大的增長和好的未來,肯定是沒問題的。
如果是從我來講,對于企業(yè),雖然當下來看,醫(yī)療行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)、在線教育等行業(yè)會獲得機會,但我建議要更關注具體行業(yè)中的具體商機對企業(yè)更有幫助,比如會展活動有一定的周期性,疫情結(jié)束后,馬上就要辦的夏季峰會、年中會。這些會議的決策流程比較短,會議規(guī)模小一些,當?shù)卣С值臅鬼椖繒靻右恍蚁M蠹谊P注這些會議。