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芒果網挑釁攜程、e龍奪食在線旅游市場

日期: 2021-03-08 瀏覽人數: 118 來源: 編輯:

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核心提示:  幾個月前,芒果網與我們合作。為了吸引客人,芒果網上我們酒店預訂價格要比e龍便宜幾十元錢,e龍得知后勃然大怒,馬上將我們

  “幾個月前,芒果網與我們合作。為了吸引客人,芒果網上我們酒店預訂價格要比e龍便宜幾十元錢,e龍得知后勃然大怒,馬上將我們酒店在其網站上撤下。最后我們酒店高層出面,以平衡雙方價格的方式才解決問題。”滬上某酒店營運部負責人張先生向《第一財經日報》透露。他因此得出結論,攜程和e龍在商旅預訂方面很強勢,作為后來者的芒果網在酒店、機票預訂業務上目前還處于劣勢。

  “有數字顯示,國際上在線年在線%左右,市場潛力很大,我們希望通過更多的努力,讓習慣于到旅行社的消費者,嘗試我們的服務,如網絡預訂、電話預訂等。”芒果網行政總裁吳志文接受《第一財經日報》專訪時表示,芒果網不是要與攜程、e龍爭奪僅占3%的市場空間,而是瞄準97%的線下游客,改變這些客源消費方式,研發自助旅游產品并銷售才是芒果網盈利的關鍵。

  于是,芒果網對準休閑旅游客源下手,設計了一系列旅游產品,并大打文化營銷牌。芒果網與馮小剛的熱門電影《夜宴》合作,推出電影之旅,隨后,芒果網又冠名2006年新絲路北京模特大賽,推出“美之旅”。吳志文告訴《第一財經日報》,今年還計劃推出“音樂之旅”等。

  作為上游旅游資源的在線分銷商,e龍、攜程都是以規模化運作作為生存基礎的,這決定了兩者在發展過程中一定存在一個臨界點。一位業內人士舉了個例子,如果按照400元人民幣的房間價格計算,預訂網站從每個入住旅客身上就可以獲取64元人民幣的傭金,這筆傭金最終轉嫁到旅客身上。酒店和網絡中介結合導致了酒店、中介、消費者三方的利益并不能同時最大化,三方關系很微妙,酒店業將大量客源寄托于網上預訂的同時,直客見少,卻沒有獲得相應更多的利潤,所以不少酒店開始加大自主直銷力度。另外隨著SO-HOTEL等專業預訂網站的出現,攜程、e龍在“紅海”中的競爭壓力越來越大。

  近期,攜程高調向外界宣布,借助攜程翠明旅行社,主推高端出境度假游,轉向休閑旅游市場。為了鉚牢旅游客,攜程日前還特意推出“度假旅游私人管家服務”。近日,攜程又宣布了一項針對芒果網的戰略,其正式牽手微軟公司的MSN中文網站結成戰略合作伙伴關系。

  據悉,此前,芒果網和網易也采取過同樣的戰略合作方式。攜程甚至還在公開資料中稱,芒果網只是在線旅游的新軍,網易的綜合實力與MSN中文網站背靠的微軟也相去甚遠,雙方合作所產生的轟動效果,遠遠不及這次攜程牽手MSN中文網站。

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