故障：自動門門扇不動。 (1)首先要檢查是否通電。如果是因為停電，接電源是可以的。 (2)活動門扇是否拖地。如果出現這種現象，門會很難啟動，主控制器會認為有障礙物，進行自鎖保護，阻止門扇移動； (3)檢查門扇的吊輪部分是否脫離軌道，如果出現這種現象，門扇將無法行走。 (4)檢查感應自動門是否裝有“安全燈”。安全燈接收器上的灰塵也會造成誤操作，使自動門的主控誤認為門扇中間有物體，從而使門停止不動。

自動門的基本工作原理： 1.主控制器是整個自動門的指揮中樞，是自動門的核心部件。它通過指令程序對動力電機發出指令，用戶可以通過主控制器調節門扇開啟和關閉的速度和頻率。 2.感應式探測器主要負責采集外界信號，就像人的眼睛一樣。如果有運動物體進入它的工作范圍，它會主動給主控制器一個信號。 3.動力電機是開關門的主要動力，控制自動門的加減速。 4.感應門扇軌道和以前人們看到的火車軌道一樣，主要是限制門扇的輪軌，使其按照原來的軌道運行。 5.門扇起重機用于懸掛活動門扇，在動力電機的牽引下帶動門扇運行。 6.同步帶是用來傳遞牽引動力的，是拖動自動門的一種輪系。 7.下導向系統，只要是感應門的下導向定位裝置，就是防止門上下擺動。

玻璃自動門使用中的注意事項: 1.有序通過自動門。請不要在車門即將關閉或車門關閉時強行通過自動門。當門打開容納一個以上的人時，確保通過自動門。 2.不要堵塞自動門，不要碰撞自動門，不要用外力損壞自動門設備和門體。 3.身高1.2米以下的兒童、行動不便的老人和殘疾人應在監護人的幫助下通過自動門。 4.不要在自動門內長時間停留，也不要在自動門內放置任何障礙物。 5.自動門處于自動感應狀態時，不要在感應區和自動門口長時間停留。 6.停電時，可以手動將自動門扇推向兩側。自動門出現故障或緊急情況時，請先關閉自動門電源，手動推動自動門門扇。