故障：自動門門扇不動。 (1)首先要檢查是否通電。如果是因為停電，接電源是可以的。 (2)活動門扇是否拖地。如果出現這種現象，門會很難啟動，主控制器會認為有障礙物，進行自鎖保護，阻止門扇移動； (3)檢查門扇的吊輪部分是否脫離軌道，如果出現這種現象，門扇將無法行走。 (4)檢查感應自動門是否裝有“安全燈”。安全燈接收器上的灰塵也會造成誤操作，使自動門的主控誤認為門扇中間有物體，從而使門停止不動。

考慮到自動感應門的使用壽命，現在市場上品牌眾多，市場情況可以說是魚龍混雜。很多品牌供應商找自動門廠家貼牌生產，幾乎沒有合格證、檢驗證書等證件。至于品牌質量，很少有自動門品牌的自動門設備使用壽命在5年以上，很多國內自動門供應商都在夸大自己的自動門承載多少公斤。其實這些自動門供應商也知道，這種做法是用自動門設備的使用壽命換來的。比如一個普通的自動門電機只能承載30KG的物體。能不能啟動是一個問題，負載運行能持續多久是另一個問題。

玻璃自動門使用中的注意事項: 1.有序通過自動門。請不要在車門即將關閉或車門關閉時強行通過自動門。當門打開容納一個以上的人時，確保通過自動門。 2.不要堵塞自動門，不要碰撞自動門，不要用外力損壞自動門設備和門體。 3.身高1.2米以下的兒童、行動不便的老人和殘疾人應在監護人的幫助下通過自動門。 4.不要在自動門內長時間停留，也不要在自動門內放置任何障礙物。 5.自動門處于自動感應狀態時，不要在感應區和自動門口長時間停留。 6.停電時，可以手動將自動門扇推向兩側。自動門出現故障或緊急情況時，請先關閉自動門電源，手動推動自動門門扇。